Pengaruh MRT dalam Pengintergrasian Sistem Transportasi di Jakarta

Jakarta merupakan kota dengan penduduk terpadat dan tingkat mobilitas manusia yang tinggi maka dibutuhkan suatu sarana pendukung kegiatan tersebut yang dapat mengatasi permasalahan ibukota, transportasi massal merupakan alternatif penyelesaian masalah yang ada, tinggal bagaimana pemerintah dapat mengatur sistem transportasi tersebut menjadi terstruktur maksud dari terstruktur tersebut iyalah adanya keterpaduan transportasi yang mudah dan perlu diperhatikan keamanan dan kenyamanan transportasi tersebut, MRT dalam hal ini telah banyak mewujudkan perubahan transportasi yang ada bagaimana sistem operasional MRT yang baik dan dijalankan oleh sdm yang berkualitas untuk bisa menghasilkan kualitas transportasi yang baik.

Berbagai inovasi telah dilakukan untuk merubah paradigma masyarakat yang dulunya tidak nyaman menggunakan transportasi umum dikarenakan fasilitas yang kurang memadai seperti tidak teraturnya jam keberangkatan transportasi, kemudian keterlambatan menuju lokasi tujuan serta penumpang yang terlalu padat, hal tersebut lah yang membuat masyarakat enggan untuk berpergian menggunakan transportasi umum, itu merupakan tantangan pemerintah untuk dapat mengatasi permasalahan dalam transportasi umum, melihat dari berbagai keluhan tersebut akhirnya MRT merupakan alternatif transportasi umum yang ada dilihat dari sisi keamanan sebelum memasuki area wilayah stasiun terdapat petugas keamanan yang berjaga untuk mengamankan penumpang dari kejahatan di sekitar stasiun tesebut. Pada saat kita memasuki stasiun maka petugas tersebut dengan sikap ramahnya dan tentu tegas memeriksa barang bawaan kita setelah dirasa aman, kemudian kita bisa melewati metal detektor untuk lebih menjaga keamanan hal demikian menunjukkan bahwa pihak MRT memahami permasalahan masyarakat dalam transportasi umum yakni soal keamanan, kemudian kenyamanan dalam pengunaan MRT didalam stasiun kita dapat merasakan pelayanan maksimal yang diberikan oleh pihak MRT mulai dari pemahaman tentang cara menggunakan tiket, rute tujuan serta terdapat kios kios makanan yang disediakan untuk memenuhi kebutuhan para penumpang dan ada juga fasilitas lainnya seperti tempat ibadah dan toilet yang sangat terawat.

Keberhasilan MRT dalam membangun suatu sistem transportasi massal yang baik dapat menjadi contoh oleh berbagai pihak untuk membangun transportasi yang aman, nyaman dan tentunya dapat terjangkau oleh semua kalangan masyarakat. Karakter MRT yang futuristik juga dapat menjadi tambahan daya tarik untuk masyarakat bisa berswafoto dengan stasiun maupun rangkaian MRT untuk dibagikan di sosial media.

Selanjutnya di era digital ini, pihak MRT juga tidak tertinggal oleh zaman,  dibuktikan dengan adanya web yang bisa memudahkan pengguna dalam mengetahui rute, jadwal keberangkatan, tarif, metode pembayaran yang dibutuhkan serta tampilan web yang cukup mudah digunakan bagi orang awam sekali pun, hal ini merupakan inovasi yang cukup baik dan nanti diharapkan bisa berkembang lebih modern serta futuristik kedepannya.

 

Penulis: Ilham Jamaluddin