1 dari 1

MRT Poin

-

Apakah Program MRT POIN?

Sebagai salah satu upaya peningkatan pelayanan kepada penumpang MRT Jakarta, maka kami bermaksud memberikan insentif berupa poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai macam reward yang telah disediakan kepada penumpang MRT khususnya bagi penumpang loyal.

 

Siapa saja yang dapat ikut serta program ini?

Seluruh pelanggan MRT Jakarta yang melakukan perjalan menggunakan kartu jelajah berganda (Multi Trip card) atau uang elektronik bank yang diterima oleh MRT Jakarta.

 

Bagaimana cara untuk mengikuti Program ini ?

Ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Download aplikasi MRTJ;
  2. Daftarkan dirimu pada aplikasi MRTJ;
  3. Temukan banner POIN pada homepage dan klik;
  4. Apabila banner POIN tidak ada pada homepage, maka lakukan langkan berikut:
    1. Klik Menu pada pilihan menu di bagian bawah homepage;
    2. Tambahkan widget POIN dengan cara klik tanda (+) di sebelah menu POIN;
    3. Kembali pada homepage dan temukan banner POIN pada homepage lalu klik;
  5. Kemudian daftarkan kartumu yang akan digunakan untuk melakukan perjalanan MRT Jakarta pada menu My Account.

 

Kapan program ini dilaksanakan?

Program ini dilaksanakan pada tanggal 29 Oktober 2020 - 3 Desember 2020.

 

Kartu apa saja yang bisa saya tambahkan di akun saya?

Kartu yang yang dapat didaftarkan adalah kartu jelajah berganda (Multi Trip Card) dan kartu uang elektronik Bank yang diterima oleh MRT Jakarta.

 

Apakah saya bisa mendaftarkan banyak kartu dalam satu akun?

Kamu bisa mendaftarkan lebih dari satu kartu dengan syarat satu nomor kartu dari setiap jenis kartu.

 

Saya kehilangan kartu saya, apakah poin saya juga hilang?

Poin kamu tidak hilang selama kamu menyimpannya dalam akun kamu. Apabila kamu memiki kartu baru untuk mengganti kartu yang hilang, maka silahkan hapus kartu lama kamu dan tambahkan kartu baru.

 

Bagaimana cara mendapatkan Poin?

Poin didapatkan setelah melakukan perjalanan dengan MRT yang menggunakan kartu jelajah berganda (Multi Trip Card) dan kartu uang elektronik Bank yang telah kamu daftarkan.

 

Bagaimana perhitungan Poin yang saya dapatkan?

Kamu akan mendapatkan poin sebesar 1% dari total transaksi tarif perjalanan yang telah dilakukan.

 

Berapa lama poin saya masuk setelah saya melakukan transaksi?

Poin akan masuk ke akun kamu 1 x 24 jam setelah selesai melakukan transaksi.

 

Bagaimana cara menukar poin?

Kamu dapat menukarkan poin dalam website Loyalty MRT dan memilih voucher yang diinginkan pada halaman reward catalog. Sangat mudah, kamu hanya perlu pilih voucher lalu klik Redeem. Poin akan berkurang sesuai dengan jumlah yang tertera. Voucher dapat langsung digunakan setelah proses penukaran selesai.

 

Bagaimana cara menggunakan voucher yang berhasil saya redeem?

Cek kembali detail voucher kamu untuk mengunjungi toko yang menerima penggunaan voucher tersebut. Buka voucher yang ingin kamu gunakan, klik “Get the voucher” lalu masukkan PIN Verifikasi. Voucher akan masuk pada menu My Reward.

 

Apa Syarat dan Ketentuan yang berlaku pada Program ini?

  1. Kartu yang didaftarkan hanya bisa 1 (satu) nomor kartu untuk setiap issuer (missal memiliki 2 kartu jelajah berganda, yang bisa didaftarkan hanya salah satu);
  2. Poin akan masuk ke akun kamu 1 x 24 jam setelah selesai melakukan transaksi;
  3. Hanya berlaku untuk transaksi perjalanan MRT Jakarta menggunakan kartu jelajah berganda (Multi Trip Card) dan kartu uang elektronik Bank yang diterima oleh MRT Jakarta;
  4. Point Expird 3 Desember 2020.

 

Bagaimana apabila saya masih ada pertanyaan dan atau kendala yang terjadi?

Silahkan hubungi call center kami pada 1500 332