Beli Tiket STT dan MTT, Bayar Pakai Kode QR
Pengguna jasa MRT Jakarta kini dapat membayar menggunakan kode QR, kartu debit, dan kartu kredit saat membeli tiket jelajah tunggal (STT) atau berganda (MTT) di loket. Fitur ini sudah bisa dinikmati sejak 11 September 2023. Sebelumnya, penjualan tiket jelajah tunggal atau berganda melalui loket hanya menerima pembayaran uang tunai. Penambahan pilihan metode pembayaran ini merupakan bagian dari inovasi MRT Jakarta untuk kemudahan penumpang. Selain melalui loket, pembelian tiket STT dan MTT dapat dilakukan di mesin penjual tiket (ticket vending machine) dengan pembayaran tunai.
Saat ini, pembelian tiket perjalanan juga dapat dilakukan melalui aplikasi MyMRTJ dengan metode pembayaran dompet digital dari AstraPay dan iSaku serta bank digital blu by BCA, serta aplikasi JakLingko sebagai tambahan pilihan. Selain itu, pengguna jasa juga dapat menggunakan uang elektronik bank. Pengisian dan penambahan saldonya pun dapat dilakukan di mesin TVM uang elektronik dengan pilihan pembayaran tunai dan kode QR.
Sejak diresmikan pada Minggu, 24 Maret 2019, angka keterangkutan MRT Jakarta terus melonjak. Terakhir, pengguna jasa MRT Jakarta menembus angka 3 juta sepanjang September 2023 dengan 100 ribu orang per hari. Hal ini menunjukkan antusiasme masyarakat Jakarta dan sekitarnya untuk mulai menggunakan layanan transportasi publik dalam mobilitas kesehariannya. Integrasi infrastruktur antarmoda transportasi publik juga mendorong angka keterangkutan tersebut.
Sebagai pionir layanan sistem perkeretaapian perkotaan modern pertama di Jakarta, MRT Jakarta telah meletakkan standar layanan yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan, termasuk berbagai pilihan pembayaran tiket perjalanan. Ke depannya, MRT Jakarta akan terus melakukan inovasi dalam menyediakan layanan yang lebih baik terutama dalam hal transaksi pembelian tiket yang akan memudahkan seluruh pelanggannya.